Capacitación y Formación
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Fundación Propaz implementa procesos formativos que, desde la perspectiva de la educación participativa de adultos, proporcionen a los y las participantes mayores posibilidades de realizar una aproximación crítica, sensible y más objetiva de la conflictividad, promoviendo el diálogo, el consenso, la negociación y la transformación y prevención de conflictos sociales. Entre los temas que Fundación Propaz aborda están:
Fundación Propaz considera que todas las personas que se encuentran involucradas en los procesos de formación / capacitación (es decir, capacitadores y capacitandos) están aprendiendo algo y, por lo tanto, tienen algo que aportar. Y aquello que cada uno aporta es igualmente valioso e importante. Lo anterior es muy relevante cuando nos encontramos en el ámbito de la formación de adultos y, sobre todo, en un contexto en el que la mayoría de la población no ha tenido la oportunidad de adquirir habilidades para la transformación pacífica de los conflictos. ¿Qué hacemos?Tenemos dos estrategias primordiales: Estrategia de capacitación: Realizamos talleres de capacitación que tienen una duración máxima de una semana, tiempo completo. También atendemos demandas puntuales de capacitación que pueden requerir la inversión de menos tiempo, según las necesidades de las instituciones u organizaciones que soliciten nuestro apoyo. Nuestros grupos meta o beneficiarios, bajo el principio de inclusividad que caracteriza a la Fundación Propaz, son principalmente actores del Estado y de la sociedad, sin anteponer exigencia alguna en cuanto al perfil educacional de las y los participantes. Estrategia de formación: Se orienta a procesos formativos más intensivos, con cierto grado de especialización y nivel de profundidad en cuanto al tratamiento de los temas. La admisión de participantes se realiza bajo ciertos criterios y requisitos, particularmente porque lo que implementamos son procesos de formación de capacitadores o diplomados, que requieren cierto grado de compromiso personal o institucional. La formación de capacitadores también se denomina generación de capacidad instalada. Hace referencia a procesos de formación mediante los cuales se procura involucrar nuevos valores y actitudes democráticas, propiciar nuevas habilidades para el tratamiento pacífico de las controversias públicas y fortalecer estructuras institucionalizadas que permitan la resolución de disputas y conflictos sociopolíticos. Se persigue, en la medida de lo posible, que las capacidades queden verdaderamente instaladas dentro de una estructura y puedan ser puestas al servicio de la ciudadanía guatemalteca. Según la concepción de esta formación, las y los capacitados practican sus habilidades de forma gradual, con la supervisión de los técnicos de Fundacion Propaz. Posteriormente, se suele dar seguimiento al personal formado. ¿Cómo trabajamos?Nuestra metodología es participativa y toma muy en cuenta los principios de la educación de adultos, de manera tal que nuestros talleres son una experiencia grata, una comunidad de confianza y, en definitiva, un espacio horizontal de aprendizaje y, por qué no decirlo, hasta de buen humor. Este contexto educativo genera la transformación de actitudes a partir de una mejor comprensión de los costos sociales de la conflictividad; también contribuye a reflexionar sobre la importancia de modificar posturas intransigentes ante quienes se consideran adversarios y ayuda a identificar las relaciones de interdependencia que existen entre sectores y actores ciudadanos, lo que desemboca en una visión más constructiva acerca de la relación Estado - sociedad. Pretendemos, con todo ello, la búsqueda colectiva de una nueva visión sobre el país, con una ciudadanía más consciente y participativa, más dispuesta a visualizar al conflicto como una oportunidad para el cambio social. Principales modalidades operativas:a) Capacitación. Consiste en el desarrollo de procesos que permitan la adquisición y, o el fortalecimiento de habilidades específicas (en análisis y transformación de conflictos, comunicación constructiva, toma de decisiones y construcción de consensos, negociación, mediación, relaciones Estado - sociedad, incidencia, introducción al pensamiento sistémico y trabajo en equipo). b) Formación de facilitadores en diseño de procesos de acercamiento, diálogo, concertación y negociación, sobre los mismos temas de la modalidad anterior, pero con un rango de mayor profundidad, duración y práctica supervisada. c) Formación de capacitadores en diseño y ejecución de procesos de capacitación. Supone también un rango de mayor profundidad, duración y práctica supervisada. Talleres de capacitación y formaciónAnálisis y transformación de conflictosParte de una reflexión acerca de cómo cada participante concibe y percibe el conflicto; luego, se revisan sus características esenciales, entre las cuales destaca la doble dimensión: el conflicto como peligro y como oportunidad. Se efectúa una breve exposición sobre los diferentes enfoques que existen en cuanto al abordaje de los conflictos (manejo, resolución y transformación). También se reflexiona sobre los cambios que genera el conflicto a diferentes niveles, analizándose su lado destructivo, es decir, la escalada, para luego reflexionar participativamente sobre la transformación positiva o constructiva del conflicto. Sobre este último tema se presentan algunas sugerencias prácticas. Se exponen diferentes formas de abordar los conflictos, destacando las ventajas del uso de métodos alternativos de resolución. Los aspectos prácticos del taller incluyen ejercicios individuales y grupales encaminados a explicitar los diferentes estilos que tienen las personas o grupos para abordar los conflictos. Finalmente, en actividades grupales se aplican algunas herramientas de análisis de conflictos a historias de situaciones conflictivas que aportan las y los participantes del taller. Comunicación constructivaComo se sabe, la manera como se realiza el acto comunicativo puede crear conflicto o reflejar un conflicto ya existente. La comunicación es, asimismo, el mejor vehículo para la transformación positiva del conflicto. A partir de esta visión, este taller se inicia con un ejercicio que permite que las y los participantes experimenten el poder de la escucha activa y cómo esta genera confianza. También se analizan los problemas de comunicación que pueden generar conflictos, desde la óptica del emisor y del receptor. Se enfatiza la importancia de una comunicación asertiva y se comparten y practican herramientas para una comunicación constructiva. Se reflexiona sobre el papel que tienen las percepciones selectivas en el ámbito de la conflictividad y, finalmente, se destacan las diferencias entre distintas formas de conversación, principalmente entre el debate o discusión y el diálogo, resaltando el valor de este último en la transformación de conflictos. Toma de decisiones y construcción de consensosTomar decisiones es una actividad constante e inherente al ser humano. Todos los días tomamos decisiones de todo tipo. En situaciones conflictivas, la toma de decisiones se vuelve un factor crucial, sea para escalar el conflicto o para transformarlo de manera constructiva. En este taller se reflexiona sobre las ventajas y desventajas de algunas formas de tomar decisiones. También se efectúa un análisis sobre las dimensiones multipartitas en la toma de decisiones. Finalmente, se trabaja con mayor profundidad el tema de la construcción de consensos, los pasos del consenso y sus principios guía. El taller finaliza con un ejercicio de simulación sobre la construcción de un consenso en plenaria, el cual ha pasado previamente por una etapa de decisión individual y grupal. NegociaciónEl taller se inicia con la simulación de una negociación, actividad mediante la cual salen a relucir, de una manera práctica, los patrones de conducta más comunes durante la negociación de conflictos. Se destaca, asimismo, que no siempre es conveniente o posible negociar, ya que en ocasiones no existen las condiciones para ello. Esto sirve de base para reflexionar sobre las condiciones mínimas e ideales para la negociación. También se aborda la negociación con base en posiciones y la negociación con base en intereses. Se proporciona al capacitando algunas herramientas útiles para preparase para la negociación y se reflexiona colectivamente sobre los pasos del proceso de negociación. El taller culmina con la simulación de un conflicto sociopolítico en la que los participantes tienen la oportunidad de ensayar sus habilidades como negociadores o mediadores. MediaciónEl taller se inicia con una reflexión acerca del tema de prestar ayuda como terceros. A partir de las experiencias de mediación o negociación que se van compartiendo, se genera un diálogo constructivo sobre las características de una efectiva mediación imparcial. Se explican las principales tendencias en la mediación y se identifican algunas funciones o roles de terceros. Se finaliza el taller con un resumen acerca de las habilidades o competencias comunicativas que contribuyen a que el rol del mediador o mediadora sea más eficiente y eficaz en su desempeño. DiplomadoDiplomado en análisis de conflictos y diseño y facilitación de procesos Es un proceso formativo cuyo propósito básico es dual: por un lado, la formación de analistas de conflictos que puedan estar mejor preparados para su prevención y, o eventual abordaje o intervención. Por otro lado, se busca que las y los participantes puedan fortalecer sus habilidades como diseñadores y facilitadores de procesos de acercamiento, diálogo, concertación y negociación. El diplomado consiste en nueve módulos, con una metodología de enseñanza diversa, de acuerdo al contenido de cada módulo:
Estos módulos son facilitados por un equipo docente de carácter multidisciplinario, con amplia experiencia en el tema. Este equipo está integrado por profesionales nacionales e internacionales. El Diplomado se imparte a un número de entre 16 a 18 personas, procurándose lograr un grupo balanceado en términos de procedencia sectorial (Estado y sociedad), género y pertenencia étnica. Al finalizar, las y los participantes recibirán un diploma de participación.
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Fundación Propaz diseña e implementa eventos y procesos de capacitación y formación que contribuyen al desarrollo de conocimientos y destrezas, así como al cambio de actitudes que favorecen la consolidación de la paz, la democracia, el desarrollo y el fortalecimiento de la esfera pública, con énfasis en la prevención de conflictos. 
